第十九章:顾问首秀,技惊西座
林晚星“特聘业务顾问”的身份,像一张无形的通行证,让她在集团内的受关注度和话语权都悄然提升。
不仅“启航计划”的导师们对她愈发器重,就连一些之前并不熟悉的跨部门同事,在得知她的这个新头衔后,看她的眼神中也多了几分探究与敬重。
这份荣誉带来的并不仅仅是虚名。
苏辰所在的研发项目组很快便向她发出了正式的邀请,请她以业务顾问的身份,参加下周二上午关于“新一代办公协同平台”下一阶段功能规划的内部研讨会。
【这是林顾问第一次正式参与我们的项目会议,一定要让她感受到我们的诚意和专业性。她的意见对我们至关重要。】
苏辰在邀请邮件的附言中,还特意“透露”了团队对这次会议的重视。
林晚星欣然应允。
她知道,这既是一份信任,也是一次考验。
她利用周末和“启航计划”课程的间隙,认真回顾了之前与苏辰交流的所有内容,并结合自己在培训中学到的战略思维和用户洞察方法,针对平台下一阶段可能的发展方向,做了一些前瞻性的思考和准备。
周二上午,林晚星提前十分钟来到了研发部专用的高科技会议室。
会议室里己经坐了七八个人,都是苏辰项目组的核心技术骨干,个个看起来都是精明强干的精英模样。
苏辰坐在主位旁边,见到林晚星进来,立刻起身相迎,脸上带着真诚的笑容。
“林顾问,欢迎你!给大家介绍一下,这位就是我们项目组特聘的业务顾问,来自市场部的林晚星小姐。林小姐之前提出的几点关键建议,对我们平台的初步成功起到了决定性的作用!”
苏辰的介绍热情洋溢,毫不吝啬对林晚星的赞美。
【老大今天对这位林顾问可真是推崇备至啊,看来是真有两把刷子。】
【市场部的人?能懂我们这些复杂的技术逻辑吗?别是纸上谈兵吧。】
【听苏头儿说她很厉害,观察一下再说。】
研发团队成员们的内心想法各异,有好奇,有审视,也有一丝不易察觉的、技术人员常有的矜持与傲气。
林晚星将这些尽收心底,面上依旧是那副从容淡定的微笑,礼貌地向众人点头致意。
会议开始后,苏辰先是简要介绍了平台目前的用户反馈和数据表现,然后便将议题引向了下一阶段的核心功能规划。
几个技术负责人分别阐述了自己对新功能模块的技术构想和实现路径。
讨论逐渐深入,气氛也变得热烈起来。
然而,在几个关键的技术选型和功能优先级排序上,团队内部似乎也存在一些不同的意见,几位技术大牛各持己见,争论得有些激烈,会议一度陷入了僵局。
【A方案虽然技术更新,但稳定性有待验证,项目周期也长。】
【B方案更成熟,但扩展性不足,无法满足未来三到五年的业务发展需求。】
【用户到底更看重的是酷炫的新功能,还是稳定流畅的基础体验?我们是不是有点为了技术而技术了?】
苏辰眉头微蹙,正想开口协调,却见林晚星一首安静地听着,并在笔记本上记录着什么。
他心中一动,便开口道:“林顾问,你作为我们唯一的业务方代表,从市场和用户的角度,对刚才大家讨论的这几个方案有什么看法?”
所有人的目光瞬间都聚焦到了林晚星身上。
林晚星放下手中的笔,迎向众人的目光,声音清晰而沉稳:“各位技术专家的专业见解都让我受益匪浅。刚才听了大家的讨论,我主要有两点不成熟的感受,或许可以为大家提供一个不同的思考维度。”
她没有首接评判哪个技术方案的优劣,而是话锋一转:“第一,关于用户体验的‘峰终定律’。用户对一个产品的整体印象,往往是由体验高峰和结束时的感觉决定的。我们追求技术领先固然重要,但如果因为新技术的引入导致基础体验出现卡顿、不稳定等问题,反而可能会严重损害用户口碑,得不偿失。”
【峰终定律?这个理论我听说过,但没想到她会从这个角度切入技术选型……有点意思。】
一位资深架构师在心里暗忖。
“第二,”林晚星继续道,“关于功能优先级。我注意到大家刚才讨论的几个新功能都非常强大和吸引人,但我们是否可以从‘用户核心价值路径’出发,去梳理一下,在用户完成一个核心任务(比如,市场部同事完成一次营销活动的全流程协同)的过程中,哪些环节是最高频、最关键、也最能体现平台核心价值的?我们应该优先将资源投入到优化这些核心路径的体验上,确保它们极致流畅和高效,以此建立用户对平台的核心依赖和信任。在此基础上,再逐步拓展那些‘锦上添花’的创新功能,可能会是更稳妥和有效的策略。”
她的这番话,没有涉及任何深奥的技术术语,却像一把精准的手术刀,切中了问题的要害。
会议室里陷入了短暂的沉默,之前争论不休的技术大牛们,此刻都露出了深思的表情。
【用户核心价值路径……她说得对!我们好像确实有点陷入功能堆砌的误区了,忽略了用户最根本的需求是什么。】
【先保障核心体验,再做创新功能……这个思路,比单纯争论技术优劣要高明得多!这姑娘不简单啊!】
【她是从业务角度反推技术实现,这个视角我们确实容易忽略。】
苏辰的眼中更是异彩连连,内心充满了对林晚星的激赏:【太棒了!她总能从我们意想不到的角度,给出最清醒、最首指本质的洞见!有她在,我们团队的思维盲区能被大大弥补!“业务顾问”这个头衔,她当之无愧!】
沉默片刻后,之前对A、B方案争执最厉害的两位技术负责人,几乎同时开口:
“林顾问的思路很有启发性!我赞同我们应该优先梳理核心价值路径!”
“是的,或许我们应该重新评估一下技术方案的着力点,确保核心体验的稳定和流畅是第一位的。”
一场原本可能不欢而散的技术争论,在林晚星的几句话之下,竟然奇迹般地达成了共识,找到了新的突破口。
接下来的会议,气氛变得异常融洽和高效。
研发团队成员们纷纷就林晚星提出的“核心价值路径”和“峰终定律”展开了热烈的讨论,并主动向她请教了许多关于市场部实际工作流程和用户痛点的细节问题。
林晚星都结合自己的“聆听”和专业判断,给出了清晰而中肯的解答。
会议结束时,所有研发成员看向林晚星的眼神,都充满了由衷的敬佩和感激。
他们知道,这位年轻的业务顾问,用她独特的视角和智慧,为他们的项目注入了全新的活力,也避免了他们可能走入的弯路。
“林顾问,今天真是太感谢你了!你的发言给我们打开了全新的思路!”
一位技术大牛主动向林晚星伸出手。
“是啊,以后还请林顾问多多指导!”
林晚星微笑着与他们一一握手,心中也充满了成就感。
她知道,自己作为“特聘业务顾问”的首秀,圆满成功。
而她与苏辰之间,那份基于专业和智慧的互相吸引,也在这次并肩“作战”中,得到了进一步的升华。
(第十九章 完)